Managing through Technology
AACSB AMBA
  • 23.
  • 04.
  • 2014

E-Marketing et réseaux numériques

Objectifs

Les principales recherches de ce groupe sont menées dans le cadre de la Chaire réseaux sociaux, qui comporte quatre grandes thématiques :

  • Métriques, modélisation de la diffusion d’information dans les réseaux sociaux, e-réputation
  • Usages des réseaux sociaux (en particulier géolocalisation, diversités culturelles, multi-réseaux)
  • Gestion de la relation client avec les réseaux sociaux (rôle en particulier du community manager)
  • Méthodes innovantes d’études marketing

Un deuxième axe de recherche porte sur les stratégies autant en BtoB qu'en BtoC que les entreprises peuvent adopter de manière efficace dans le domaine du e-marketing.

L'équipe est dirigée par Christine Balagué, qui est également responsable de la chaire Réseaux Sociaux.

 

Projet scientifique

Chaire réseaux sociaux : création de valeur économique et sociale,  en partenariat avec le Groupe La Poste, le groupe Pages jaunes et Danone (programme sur 3 ans).

Les membres de l'équipe

Chercheurs Télécom Ecole de Management

Doctorants